艾叶打包机服务和产品同样重要

由于自动化程度的提高，艾叶打包机企业大部分都采用机械化作业，而打包机也被人们广泛关注和选购。市场的热销，也导致了很多人投入到自动打包机的生产中，打包机厂家越来越多，产品更是琳琅满目，这对于那些没有任何选购打包机设备经验的客户来说，无疑是一个艰难的选择题。这也导致了很多客户考虑的问题有所忽略，而自动打包机厂家的服务尤为显著，人们只是从打包机价格，打包机配件和配置上，进行比较，忽视了厂家提供何种服务及服务质量。但是，提醒您，打包机厂家的服务和产品的性能同样重要。

简单来说，打包机厂家的服务可以分为售前服务和售后服务。售前服务是客户不容易忽视的，也是客户在选购上比较注重的，主要是供应商根客户提供的产品以及打包要求，为我们推荐的合适打包机型号，厂家会提供什么样的配套产品等。比如，是否有配套的优质打包带产品，配合选购设备的使用，以减少打包机的耗损，根据您的实际情况推荐合适的机器，选择操作简单，方便维护，容易更换零配件的打包机，这样会更受客户欢迎。

至于打包机的售后服务，往往是客户比较容易忽视的，主要体现在故障维修方面，服务态度方面等。因为打包机工作频率高，故障率方面会稍高于一般的设备，一般只需要稍作调整或更换下易损件，就能正常使用，但是对于不经常使用的人员来说，就感觉无从下手，这就需要供应商的指导了。客户将问题反馈给供应商后，若对方能够及时有专人负责，指导人员进行调整或找到故障所在，或派人进行现场指导或维修，这样就是比较信任的供应商了。

判断售后服务如何，可以从打包机厂家的品牌形象和口碑方面进行辨别，选择服务周到、产品性价比较高的打包机厂家，客户可以少吃很多亏。